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SECANDA | FAQ2022-07-15T18:21:00+02:00

IHRE FRAGEN

UNSERE ANTWORTEN

Das zentrale ID-System

ID-Management

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Welche Systemvoraussetzungen hat das SECANDA-System?2022-04-20T10:54:48+02:00

Die Systemvoraussetzungen gibt es gesammelt im Dokument „Anforderungen SECANDA-IT Infrastruktur“. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zu unserem Vertrieb auf, er stellt Ihnen die Informationen gern zur Verfügung.

 

 

Welcher Chiptyp kann im SECANDA-System verwendet werden?2022-04-20T10:55:07+02:00
  • MIFARE Classic
  • MIFARE DESFire
  • LEGIC Advant
  • LEGIC Prime
  • Weitere auf Anfrage
Können bereits vorhandene Chipkarten, Transponder oder Token in das SECANDA-System eingebunden werden?2022-04-20T10:56:05+02:00

Ja das ist möglich. Kontaktieren Sie dazu gern unseren Vertrieb.

Können auf Basis des SECANDA-Systems gleichzeitig verschiedene Karten-Technologien eingesetzt werden?2022-04-20T10:56:37+02:00

Ja, unterschiedliche Karten-Technologien können gleichzeitig von der Software verarbeitet werden.

Können Fremdsysteme auf SECANDA-Daten von Chipkarten zugreifen?2022-04-20T10:57:12+02:00

Nein, denn SECANDA schreibt keine Daten auf Karten. Entsprechend muss keine zusätzliche Datenverschlüsselung erfolgen.

Wie kommen die Personendaten in das SECANDA System?2022-04-20T10:57:33+02:00

Personendaten können von gängigen HR-Systemen importiert bzw. manuell im SECANDA System angelegt werden.

Werden Änderungen von Personenrechten automatisch an angebundene Drittsysteme (Zutrittskontrolle) übergeben?2022-04-20T10:57:54+02:00

Ja, es erfolgt die direkte Weiterleitung der Änderungen in Echtzeit an die angebundenen Systeme.

Welche Vorteile bietet mir die SECANDA-App?2022-04-20T10:58:21+02:00
  • Abruf von Kontoinformationen: Nutzer können ihr Guthaben selbst verwalten und ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen oder ändern. Zusätzlich können Vertreter hinzugefügt werden, denen es erlaubt ist Einsicht in das Konto zu erhalten und es in Vertretung zu verwalten.
  • Abfrage Kontostand: Der aktuelle Kontostand wird immer angezeigt.
  • Transaktionsübersicht einsehen: Alle Kontobewegungen wie Einkäufe, Überweisungen oder Aufladungen werden aufgelistet und der aktuelle Kontostand wird entsprechend angepasst.
  • Geld überweisen: Geld kann von einem Guthabenkonto auf jedes andere Guthabenkonto im gleichen Bezahlsystem überwiesen werden.
  • Karte sperren: Der Nutzer kann im Notfall seine Chipkarte selbst sperren.
  • Konto aufladen (Optional mit Zusatzvertrag Zahlungsdienstleister): Das Guthabenkonto kann mit den entsprechend im Vertrag ausgewählten Zahlungsmittel aufgeladen werden. Für die Aufladung kann durch den Kunden ein Mindestaufladebetrag festgelegt werden.
Welche Bezahlmethoden gibt es aktuell für die Kontoaufladung?2022-04-20T10:58:43+02:00

Aktuell mögliche Bezahlmethoden über unseren Zahlungsdienstleister:

MASTERCARD, VISA, MAESTRO, V PAY

PayPal, Apple Pay, Google Pay

Weitere Möglichkeiten auf Anfrage

Wie kann der Karteninhaber sein Guthaben prüfen?2022-04-20T10:59:05+02:00

Das ist jederzeit mit der SECANDA App möglich.

Wie kann die Karte bei Verlust gesperrt werden?2022-04-20T10:59:26+02:00

Bei Verlust kann der Karteninhaber die sofortige Sperrung in der SECANDA App durchführen. Das ist sowohl per Smartphone oder im Webbrowser möglich.

Kann mit dem SECANDA System auch auf Kostenstellen oder auf den Kredit abgerechnet werden?2022-04-20T10:59:45+02:00

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Vertrieb.

Kann ich steuerliche Vergünstigungen für meine Mitarbeiter im SECANDA-System abbilden?2022-04-20T11:00:05+02:00

Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie dazu gern unseren Vertrieb.

Wie funktioniert der Support für das SECANDA System?2022-04-20T10:54:18+02:00

In den meisten Fällen kann der Support per Fernwartung (remote) erfolgen. Sollte doch einmal technische Hilfe vor Ort nötig sein, stehen Ihnen unsere InterCard-Techniker gern zur Verfügung.

Sicherer Zugang und Erfassung

Zutrittskontrolle

FAQ Link Zutrittskontrolle
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Wovon sind die Kosten für eine Zutrittskontrolle abhängig?2022-03-11T13:04:23+01:00

Die Kosten für ein Zutrittskontrollsystem sind grundsätzlich abhängig von der Anzahl der Systemkomponenten (Software, Hardware, Leser, elektronische Schließzylinder, Chipkarten/Transponder), der Notwendigkeit von Verkabelungen und der gewünschten Anbindung von Drittsysteme.

Kann ich auch mein Smartphone für die Zugangskontrolle verwenden?2022-02-24T16:45:44+01:00

Ja, mit der SECANDA-APP haben Sie die gleichen Funktionen und individuellen Rechte wie mit der Chipkarte.

Wie erhalte ich meine Zutrittsrechte?2022-02-24T16:50:25+01:00

Ihre individuellen Zutrittsrechte erteilt Ihnen der Administrator des SECANDA ID-Managements. Sobald die Rechte erteilt sind, können Sie Türen oder Schranken mit Ihrer Chipkarte, dem Smartphone oder dem Schlüsselchip öffnen. Der Administrator kann diese Rechte auch jederzeit wieder entziehen.

Welche Vorteile hat eine Zutrittskontrolle?2022-03-11T12:49:06+01:00

Mit einem Zutrittskontrollsystem kann Mitarbeitern und Gästen per Chipkarte, Transponder oder Smartphone App Zugang zu Grundstücken, Gebäuden und Räumen gewährt und gesteuert werden.

Das InterCard-Zutrittskontrollsystem bietet dem Anwender den Komfort von nur einem „Schlüssel“ für alle freigegebenen Bereiche. Auch elektronische Schließfächer können in das System integriert werden.

Welche Abläufe und Prozesse kann ich mit einer Zutrittskontrolle optimieren?2022-03-11T12:50:10+01:00

Mit einer Zutrittskontrolle wird die Schlüsselverwaltung deutlich effizienter und zeitsparender.

Durch die Steuerung und Überwachung von autorisierten Grundstücks-, Gebäude- und Raumzutritten im Rahmen eines Zutrittskontrollsystems können Anwender den Personalaufwand deutlich reduzieren und die Transparenz und Sicherheit wird um ein Vielfaches erhöht.

Gleichzeitig ist es möglich, Anwesenheitsnachweise auf Knopfdruck zu erstellen.

Warum ist die Nutzung von RFID für die Zutrittskontrolle besser als von Barcodes?2022-03-11T12:50:54+01:00

Ein entscheidender Vorteil von RFID ist, dass Informationen direkt auf der Chipkarte oder dem Transponder gespeichert werden und laufend ergänzt werden können. Die Informationen müssen also nicht, wie beim Barcode, nach dem Scannen zusätzlich gesendet und in einer Datenbank gespeichert werden.

Kann man vorhandene Ausweise (Chipkarte, Transponder) in ein Zutrittssystem integrieren?2022-03-11T12:54:25+01:00

Ja das ist möglich, vorhandene Chipkarten oder Transponder in das InterCard-Zutrittssystem zu integrieren.

Ist es möglich, die Zutrittskontrolle mit Zeiterfassung in einem System zu kombinieren?2022-03-11T12:56:37+01:00

Das ist gerade die besondere Stärke von InterCard, dass Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und weitere Anwendungen wie ID-Management, Raumbuchung und die Nutzung von elektronischen Schließfächern alle über eine zentrale Software gesteuert und mit nur einem „Schlüssel“ (Chipkarte/Transponder/App) nutzbar sind.

Welche Arten von Zutrittskontrolle gibt es?2022-03-11T12:57:21+01:00

Wir unterscheiden die Online- und die Offline-Zutrittskontrolle.

Während bei der Online-Zutrittskontrolle die Leser mit dem Server vernetzt sind und die Zutrittsberechtigungen direkt online in Echtzeit abfragen, werden bei der Offlinezutrittskontrolle die Rechte direkt auf die Chipkarten bzw. den Transponder geschrieben. Die elektronischen Schließzylinder erkennen dann bei richtiger Programmierung, ob der Nutzer (Karteninhaber) zur Türöffnung berechtigt ist.

Der Vorteil der Offline-Zutrittskontrolle besteht darin, dass hierbei keine Verkabelung notwendig ist. Mechanische Türschlösser werden nur gegen elektronische Schließzylinder ausgetauscht.

Welche Transponder oder Chipkarten kann man für eine Zutrittskontrolle einsetzen?2022-03-11T12:58:39+01:00

Für die InterCard-Zutrittskontrolle sind Chipkarten/Transponder mit den folgenden Kartentechnologien einsetzbar:

  • MIFARE Classic 1K und 4K
  • MIFARE DESFire EV1/EV2 8K mit 128 bit AES Verschlüsselung
  • LEGIC Prime und Advant
  • HITAG
  • EM
  • SmartMX
Ab wieviel Mitarbeiter lohnt sich eine Zutrittskontrolle?2022-03-11T13:00:01+01:00

Das kommt darauf an, wie groß das Unternehmen ist, wie viele Gebäude und Räume insgesamt genutzt werden und wie hoch der Sicherheitsanspruch des Unternehmens bzw. der Produkte sind.

Beispielsweise kann eine Zutrittskontrolle zu einem Speziallabor sehr sinnvoll sein, wenn dort mit gefährlichen Stoffen experimentiert wird, auch wenn dazu nur noch 2 Büroräume existieren und insgesamt nur 6 Mitarbeiter tätig sind.

Ist die InterCard Zutrittskontrolle auch per mobile App nutzbar?2022-03-11T13:01:11+01:00

Ja, die Nutzung der InterCard-Zutrittskontrolle ist auch per mobile App mit dem Smartphone möglich.

Das gesamte Zutrittskontrollsystem kann hierbei von jedem Ort aus angesteuert und überprüft werden. Das mobile Öffnen oder Sperren von Zutrittspunkten oder die mobile Systemüberwachung erleichtert den Zugang gerade in großen Grundstücken oder Objekten und erhöht die Sicherheit.

Eine Chipkarte oder ein Transponder sind dafür nicht erforderlich.

Zeiterfassung

FAQ Link Zeiterfassung
FAQ Link Zeiterfassung
Kann ich mit der Zeiterfassung von InterCard auch einen ab­rech­nungs­kon­for­men Nachweis für Kurzarbeitergeld erhalten?2022-03-11T12:30:24+01:00

Mit der Zeiterfassung von InterCard erhalten Sie auch einen ab­rech­nungs­kon­for­men Nachweis für Kurzarbeitergeld (KuG) und Fördermittel.

 

Wie kann man die Arbeitszeit effizient erfassen?2022-03-11T12:43:20+01:00

Eine effiziente Arbeitszeiterfassung ist nur mit einer geeigneten Software möglich, die die Arbeitszeit der Mitarbeiter auf der Basis von Chipkarten/Transpondern oder per Browser bzw.  App erfasst und abrechnet.

Hierbei werden manuelle Tätigkeiten auf ein Mindestmaß reduziert und Eingabefehler minimiert.

Welche Vorteile hat der Einsatz einer eines elektronischen Zeiterfassungssystems?2022-03-11T12:42:53+01:00

Ein elektronisches Zeiterfassungssysteme ermöglicht flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit und Jahresarbeitszeitkonten.

Das Personalmanagement wird flexibler, Abwesenheits- und Fehlzeiten lassen sich schnell und übersichtlich verwalten und ein automatisiertes Reporting vereinfacht die Nachweisführung für die Zeiterfassung der Mitarbeiter deutlich.

Somit ist es möglich, Arbeitszeiten schnell, präzise, ressourcenschonend, datensicher und gesetzeskonform zu dokumentieren.

Ist die Zeiterfassung auch mobil per Zeiterfassung App und per Terminal möglich?2022-03-11T12:42:28+01:00

InterCard ermöglicht die Zeiterfassung auch per Smartphone App und per Terminal. Damit können Unternehmen sowohl Dienstgänge und Dienstreisen der Mitarbeiter als auch die Tätigkeiten im Homeoffice transparent verfolgen und nachweisen.

Und alle Mitarbeiter, die ins Unternehmen kommen, haben jederzeit die Möglichkeit, das Zeiterfassungsterminal per Chipkarte oder Transponder zu nutzen.

Welche Vorteile hat der Einsatz einer Stempeluhr?2022-03-11T12:42:06+01:00

Mit der Stempeluhr (Zeiterfassungsterminal) von InterCard können Arbeits- und Fehlzeiten gebucht sowie Zeit- und Urlaubskonten abgerufen per Chipkarte/Transponder oder per Smartphone abgerufen werden.

Die Übertragung der Daten zwischen der Stempeluhr und dem Server erfolgt verschlüsselt. Steht der Server nicht zur Verfügung, arbeitet das Zeiterfassungsterminal offline weiter.

Neben der Zeiterfassung können an dieser Stempeluhr auch Chipkarten beschrieben werden, zum Beispiel mit aktuellen Schließrechten für elektronische Zylinder und Türbeschläge einer Offline-Zutrittskontrolle.

Ist es möglich, ein Zeiterfassungssystem ausschließlich per App zu nutzen?2022-03-11T12:41:42+01:00

Eine ausschließliche Nutzung des InterCard-Zeiterfassungssystems per App ist möglich, bedingt jedoch den Erwerb der Basissoftware.

Welche Voraussetzungen benötige ich, um eine softwaregestützte Zeiterfassung einzusetzen?2022-03-11T12:41:16+01:00

Klar definierte Arbeitszeitregelungen im Unternehmen bilden auch die Basis für eine softwaregestützte Zeiterfassung.

Eine weitere Voraussetzung für die Nutzung der  Zeiterfassung von InterCard ist ein eigener Server im Unternehmen mit bestimmten technischen Parametern.

Kann man die Zeiterfassungssoftware auch auf dem eigenen Server hosten?2022-03-11T12:38:13+01:00

Die InterCard-Zeiterfassungssoftware ist ausschließlich für das Hosting auf dem Kundenserver vorgesehen.

Das hat den entscheidenden Vorteil, dass Sie die Hoheit über die Daten behalten und somit auch den Datenschutz in vollem Umfang selbst gewährleisten können.

Entspricht die Zeiterfassung von InterCard dem Arbeitsschutzgesetz und der Regelung zur verpflichtenden Zeiterfassung sowie der DSGVO?2022-03-15T16:35:08+01:00

Absolut. Das Zeiterfassungssystem von InterCard arbeitet gesetzeskonform und entspricht dem Mindestlohngesetz, dem Arbeitszeitgesetz, der DSGVO und der künftigen Pflicht zur Arbeitszeiterfassung (Basis EUGH).

Aber auch abrechnungskonforme Nachweise für Kurzarbeit und Fördermittel können mit dem InterCard Zeiterfassungssystem generiert werden.

Ist die Zeiterfassung von InterCard für alle Arbeitszeitmodelle nutzbar?2022-03-11T12:37:20+01:00

Die Zeiterfassungssystem von InterCard ist grundsätzlich für alle Arbeitszeitmodelle anpassbar.

Die betrieblichen Regelungen zur Arbeitszeit bilden eine wesentliche Grundlage für unser Zeiterfassungssystem.

Soll-Arbeitszeiten können erstellt, verwaltet und mit den realen Arbeitszeiten verglichen werden. Maximale Arbeitszeiten, Pausenregelungen und Ruhezeiten sind standardmäßig auf Basis der gültigen Gesetze hinterlegt und können jederzeit an individuelle Arbeitszeitmodelle angepasst werden. Diese werden dann automatisiert geprüft und im Journal ausgewiesen.

Kann man mit dem Zeiterfassungssystem von InterCard auch Dienstpläne erstellen und verwalten?2022-03-11T12:36:48+01:00

Das Modul Dienstplanung ergänzt die Zeiterfassungssoftware und ist einsetzbar in allen Branchen und Betriebsgrößen. Soll-Dienstpläne können erstellt, verwaltet und mit den realen Arbeitszeiten verglichen werden.

Die Stammdaten der Mitarbeiter werden mit Angaben zu Qualifikationen, speziellen Befähigungen und Beschäftigungsverhältnissen ergänzt.

Unterbesetzungen, Überschneidungen und andere Konflikte werden vom System erkannt.

Enthält die Zeiterfassung von InterCard einen Workflow für Abwesenheiten und Korrekturen?2022-03-11T12:34:35+01:00

Mit dem integrierten Workflow im Zeiterfassungssystem von InterCard können Anträge auf Zeitkorrekturen, Urlaub, Dienstreise und andere Abwesenheiten online an Vorgesetzte oder Stellvertreter übermittelt und von diesen genehmigt werden.

Der Wegfall von Papierbelegen und Postlaufzeiten reduziert den Arbeitsaufwand und beschleunigt Organisationsprozesse.

Ist das die Zeiterfassung auch mit Zutrittskontrolle und elektronischen Schließfächern kombinierbar?2022-03-11T12:34:12+01:00

Ja das ist möglich und auch ein Alleinstellungsmerkmal von InterCard.

Neben der Zeiterfassung und Zutrittskontrolle können auch Raumbuchungen und der Zugang zu elektronischen Schließfächern über ein zentrales System gesteuert und verwaltet werden. Und für den Zugang ist nur ein „Schlüssel“ (Chipkarte/Transponder/App) notwendig.

Ist die Zeiterfassung auch mit vorhandenen Chipkarten oder Transpondern möglich?2022-03-11T12:33:45+01:00

Ja das ist möglich, vorhandene Chipkarten oder Transponder in das Zeiterfassungssystem von InterCard zu integrieren.

Sind bei der InterCard Zeiterfassung Schnittstellen zu gängigen HR-Programmen vorhanden (z.B. DATEV, SAP)?2022-03-11T12:32:00+01:00

Im InterCard Zeiterfassungssystem sind Schnittstellen zu den folgenden Stammdaten- und HR-Systemen vorhanden:

  • LDAP/ADS
  • ASCII
  • HIS
  • SAP / SAP KK1
  • IDM
  • LIFE
  • KIDICAP
  • HIS SVA
  • Varial
  • Exact Software
  • Accurat
  • P&I Loga
  • DATEV
  • Abacus
  • Hamburger Software
  • Sage Personalwirtschaft
  • Fidelis

Raumbuchungssystem

FAQ Link Raumbuchungssystem
FAQ Link Raumbuchungssystem
Welche Möglichkeiten bietet das Raumbuchungssystem von InterCard?2022-03-11T13:20:05+01:00

Mit dem InterCard Raumbuchungssystem können Räume reserviert, gebucht oder automatisch zugewiesen werden. Unsere Software erfasst alle Reservierungen und optimiert die Auslastung der verfügbaren Räume.

Ob zentral über PC oder mobil per App – als Verantwortlicher haben Sie die aktuelle Raumauslastung jederzeit im Blick.

Nutzer haben mit unserem Raumbuchungssystem die Möglichkeit, im Voraus per App oder direkt vor Ort Räume zu reservieren oder vorhandene Reservierungen zu stornieren.

Besteht mit dem Raumbuchungssystem auch die Möglichkeit von Online Reservierungen?2022-03-11T13:18:19+01:00

Ja das ist jederzeit mit der Raumbuchung App von InterCard möglich.

Welche Funktionalitäten enthält die Raumbuchung App?2022-03-11T13:17:23+01:00

Mit der InterCard Raumbuchung App können Räume spontan gesucht, im Voraus oder vor Ort reserviert und aktuelle Reservierungen bearbeitet werden.

Erledigte Vorgänge werden in der Buchungshistorie angezeigt.

Die Auslastung der Räume aktualisiert sich in Echtzeit und wird in der Raumbuchung App übersichtlich dargestellt.

Ist die Raumbuchung auch über ein zentrales Terminal per Chipkarte oder Transponder möglich?2022-03-11T13:16:26+01:00

Ja das ist am Tag der Raumnutzung immer erforderlich, unabhängig davon, ob die Reservierung im Voraus per App erfolgt ist.

Die reservierte Raumkategorie und der vom System zugewiesene Raum werden angezeigt und die Zutrittsrechte werden auf die Chipkarte oder den Transponder übertragen oder zentral im System gespeichert.

Eingeladene Nutzer melden sich ebenso am Raumbuchung Terminal an und erhalten identische Zutrittsrechte.

Welche Möglichkeiten bietet die Raumbuchungssoftware?2022-03-11T13:15:35+01:00

Alle Parameter der Räume werden in der Raumbuchung Software verwaltet. Hieraus können später elektronische Zutrittsberechtigungen generiert werden.

Veranstaltungen und Serientermine sind direkt im Raumbuchungssystem planbar.

Bei Bedarf können Räume gänzlich oder temporär von der allgemeinen Nutzung ausgenommen werden.

Welche Vorteile hat die Kombination von Raumbuchungssystem und Zutrittskontrolle?2022-03-11T13:14:38+01:00

In dieser Kombination ist die komplette Verwaltung und Steuerung aller Zutrittsrechte für das gesamte Unternehmensgelände und alle Gebäude sowie Räume möglich.

Kann die InterCard Zutrittskontrolle auch von fremden Raumbuchungssystemen angesteuert werden?2022-03-11T13:12:35+01:00

Das ist grundsätzlich möglich. Schnittstellen zu externen Systemen können im Rahmen von individuellen Anforderungen erstellt werden.

Ist es möglich, die Module Raumbuchung, Zutrittskontrolle und Zeiterfassung in einem System zu nutzen?2022-03-11T13:11:17+01:00

Ja das ist mit InterCard möglich. Wenn das Raumbuchungssystem zum Beispiel mit unserer Zutrittskontrolle kombiniert wird, können Zutrittsberechtigungen für Einzeltüren oder Türgruppen sowie für Veranstaltungen gesetzt werden.

Und in Kombination mit dem zusätzlichen Modul Zeiterfassung steigern Sie die Effizienz dieses Systems noch mehr, denn Sie benötigen keine zusätzliche Chipkarte oder Transponder.

Auch vorhandene InterCard Terminals (Stempeluhren) und die InterCard App werden in diesem Fall nur um zusätzliche Funktionen erweitert.

Elektronische Schließfächer

FAQ Link elektronische Schließfächer
FAQ Link elektronische Schließfächer
Ist es möglich elektronische Schließfächer zentral zu steuern?2022-03-14T11:57:19+01:00

Ja das ist möglich. Schließfachsysteme können mit der InterCard Software zentral gesteuert werden.

Welche Funktionalitäten beinhaltet die Steuerungssoftware für elektronische Schließfächer?2022-03-14T11:56:16+01:00

Hierbei sind verschiedene Rechte für freie Schrankwahl, persönliche Mietschränke oder für Gruppenschränke jedem Nutzer individuell und mehrfach zuweisbar.

Die Nutzung von Schränken oder Spinden kann über umfangreiche Auswertungen in verschiedenen Formaten transparent nachvollzogen werden.

Was kann die App für elektronische Schließfächer?2022-03-14T11:55:27+01:00

Die InterCard App ermöglicht das mobile Suchen und Verwalten von elektronischen Schließsystemen.

Das spart Nutzern insbesondere bei komplexen Anlagen mit vielen Schränken oder Spinden in mehreren Räumen oder Gebäuden viel Zeit und erleichtert den Überblick enorm.

Neben der Suche lässt sich auch das Bezahlen von Schrankmieten oder Überziehungsgebühren über die App abwickeln.

Können Schränke oder Spinde mit elektronischen Schließfächern auch per App oder über ein zentrales Terminal gebucht und geöffnet werden?2022-03-14T11:54:08+01:00

InterCard liefert auf Wunsch auch Terminals für die Verwaltung von elektronischen Schließanlagen.

Das Terminal zum Schließfachsystem kann sowohl für Online- als auch für Offline-Schlösser eingesetzt werden. Mit dem Terminal ist es möglich Schränke oder Spinde zu reservieren, zu öffnen oder auch Reservierungen zu stornieren. Außerdem kann sich jeder Nutzer per Terminal über die aktuelle Belegung seines Schrankes informieren.

InterCard ermöglicht grundsätzlich auch das Bezahlen von Gebühren (z.B. bei Überziehungen) per Terminal, wenn die Anbindung an unser Bezahlsystem gewünscht ist.

Ist es möglich, elektronische Schließfächer in einem System mit Zutrittskontrolle und Zeiterfassung zu integrieren?2022-03-14T11:53:00+01:00

Das gehört zu einem der wesentlichen Alleinstellungsmerkmalen von InterCard, dass Zeiterfassung und Zutrittskontrolle, aber auch weitere Anwendungen wie das ID-Management,  elektronischen Schließfachsysteme und Raumbuchungssysteme mit einer zentralen Software verwaltet und gesteuert werden können.

Wie kann man mechanische in elektronische Schließfächer umrüsten?2022-03-14T11:50:43+01:00

Das ist grundsätzlich in wenigen Minuten erledigt, da unsere elektronischen Schließzylinder genormt sind. Offline Schrankschlösser sind nach dem Tausch gegen mechanische Schlössen einsatzbereit.

Bei einer Umrüstung auf Online Schrankschlösser ist noch eine zusätzliche Verkabelung erforderlich, um dauerhaft die Onlineverbindung zur Abfragen von Zugangsrechten zu gewährleisten.

In beiden Fällen muss abschließend noch die Rechtevergabe und Zuordnung der Schließanlage in der InterCard Software erfolgen.

Was ist der Unterschied zwischen Online- und Offlineschrankschlössern?2022-03-14T11:48:53+01:00

Bei einer Schließanlage mit Offline Schrankschlössern werden die Rechte zum Öffnen von Schränken direkt auf die Chipkarte oder den Transponder geschrieben.

Bei der Nutzung von Onlineschrankschlössern erfolgt der Rechteabruf in der direkten Kommunikation zwischen elektronischem Schrankschloss und Server.

Gibt es eine Möglichkeit zur bargeldlosen Bezahlung für die Miete von Schließfächern oder überzogene Schließfachbelegungen?2022-03-14T11:47:57+01:00

Gebühren für die Miete von Schließfächern oder überzogene Schließfachbelegungen können bequem am InterCard-Bezahlautomaten beglichen werden.

Der Nutzer hält dazu seine Chipkarte oder den Transponder am Leser des Automaten vor. Die Höhe der zu entrichtenden Gebühr wird angezeigt und kann per Banknoten unmittelbar eingezahlt werden.

Was sind die Hauptanwendungsgebiete für elektronische Schließfächer?2022-03-14T11:46:29+01:00

Hauptanwendungsgebiete für elektronische Schließanlagen sind alle Unternehmen, Behörden und Einrichtungen, für die die Unterbringung von persönlichen Gegenständen der Nutzer (Schüler, Studenten, Kunden, Mitarbeiter, Besucher) notwendig ist.

Das sind zum Beispiel Schulen, Hochschulen und Universitäten, Bibliotheken, Museen, große Unternehmen und Öffentliche Einrichtungen, Krankenhäuser, Fitnessstudios, Schwimmhallen und weitere Sporteinrichtungen mit Umkleideräumen.

Eine gewerbliche Nutzung ist jedoch auch denkbar, zum Beispiel im Rahmen der Nutzung von großen Postfachanlagen, bei der die Rechtevergabe zur Öffnung zentral gesteuert werden soll.

Drucken, Kopieren und Scannen

Drucken, Kopieren und Scannen

FAQ Link Drucken, Kopieren und Scannen
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Kann ich Drucke, Kopien und Scans mit Chipkarte bezahlen?2022-02-24T15:47:10+01:00

Mit derselben Chipkarte können Sie sowohl Drucke, Kopien und Scans bezahlen – vorausgesetzt, Sie nutzen das ID-Management von InterCard und haben Ihren Multifunktionsdrucker an das ID-System angeschlossen.

Mobilität und Public Services

Fahrradbox

FAQ Link Fahrradbox
FAQ Link Fahrradbox
Was ist das Besondere an den Fahrradboxen von BikeParkBox?2022-03-14T11:40:02+01:00

Mit dem innovativen Nutzungskonzept von BikePark Box können Sie an Ihrem Standort zum Betreiber Ihrer eigenen Fahrradboxen werden. Buchung, Verwaltung und Abrechnung der Nutzungsgebühren übernimmt das System von BikeParkBox.

Nutzer reservieren Ihre persönliche Box mobil per Smartphone und bezahlen komfortabel online  oder mit dem Guthaben auf der Chipkarte. So generieren Betreiber ganz nebenbei Einnahmen aus der Nutzung der Boxen oder der Ladestationen für E-Bikes.

Welche Sicherheitsanforderungen erfüllen die Fahrradboxen?2022-03-14T11:37:39+01:00

Jede Fahrradbox ist separat abschließbar, einbruchsicher und nicht einsehbar.

Somit ist für den sicheren Schutz vor Diebstahl, Vandalismus und Wetter gesorgt.

 

Sind die Fahrradboxen oder Fahrradgaragen nur cloudbasiert steuerbar oder auch als autonomes System auf dem Betriebs- oder Unigelände?2022-03-14T11:36:45+01:00

Die Nutzung der Fahrradboxen kann mit dem cloudbasierten BikeParkBox-Portal über alle angeschlossenen Standorte hinweg erfolgen oder auch nur als privates System für das eigene Unternehmen.

Die On-Premise-Nutzungsmöglichkeit ist für 2023 geplant.

Wie erfolgen die Registrierung und Buchung einer Fahrradbox durch Radfahrer?2022-03-14T11:33:44+01:00

Das erledigen Sie in den folgenden 3 Steps:

  1. im Web anmelden und registrieren: www.bikeparkbox.de
  2. Freie Box suchen: unter www.bikeparkbox.de oder in der Anwendung des Unternehmens
  3. Box buchen: unter www.bikeparkbox.de
Welche Vorteile hat das System von BikeParkBox für Betreiber?2022-03-11T13:27:16+01:00
  • Einnahmen aus der Nutzung der Boxen sowie der
  • Ladestationen für die E Bikes
  • Mitarbeiterwehrwert für Arbeitgeber
  • Touristischer Mehrwert für kommunale Anbieter
  • Wettbewerbsvorteil für kommunale Anbieter durch mobile Reservierungs- und Buchungsmöglichkeit im Voraus
  • realisierbar mit allen gängigen Boxenherstellern
An wen können sich interessierte Betreiber wenden?2022-03-11T13:25:49+01:00

Interessierte Betreiber können sich an unsere Systemberater wenden.

Sind die Fahrradboxen von BikeParkBox auch für E-Bikes und Pedelecs zum Laden vorgesehen?2022-02-25T15:26:25+01:00

Ja, das ist auf Wunsch möglich. Über eine integrierte Energiesäule kann dann im Innenraum der Fahrradbox Strom aus einer 230 Volt-Steckdose genutzt werden. Damit können die Akkus von E-Bikes direkt in der Box aufgeladen werden.

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